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        中太華醫:門店突然關閉,不退款
        2024-06-27 10:02
        來源: 深圳市消費者委員會

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        中太華醫:門店突然關閉,不退款

        人工智能朗讀:

        投訴來源:深圳市消費者委員會

        投訴人:廖女士

        投訴對象:深圳市中太華醫有限公司

        消費者要求:退款

        投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

        本人在該商家處繳納預付款購買中醫養生服務,2024年6月份中太華醫華貿花園店在未通知本人的情況下突然關閉,本人剩余3900元預付款未退還。

        調查、調解情況:

        深圳市消費者委員會收到消費者投訴后,工作人員立即聯系消費者及商家核實情況。工作人員聯系公司法定代表人,其以無力退款為由拒不退款。6月18日,工作人員發送調查函被拒收。經查,該商家注冊地址:深圳市龍崗區南灣街道下李朗社區平吉大道9號華熠大廈B區2410。

        后續措施:

        針對該商家不誠信的行為,市消委會通過官方微信公眾號、微博、今日頭條、官網以及深圳新聞網、i深圳APP、都市頻道、FM105.7等多種渠道進行公示。

        市消委會將持續關注消費者投訴問題的解決,并視情況按照國家賦予的法定職責,采取包括但不限于向相關行政部門移交投訴、信用推送、支持消費者起訴等手段,堅決維護消費者合法權益。

        消費提示:

        深圳市消委會提醒廣大消費者:

        依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

        (一)與經營者協商和解;

        (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

        (三)向有關行政部門投訴;

        (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

        (五)向人民法院提起訴訟。

        [編輯:常軍平]
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